Algemene voorwaarden
Servicevoorwaarden klikmarkt
Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer
Nederland KvK-nummer: 91963028 BTW-nummer: NL004928963B28 E-mail: infoklikmarkt@gmail.com
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van klikmarkt.nl en op alle overeenkomsten die via deze website tot stand komen.
2.2 Door gebruik te maken van klikmarkt.nl ga je akkoord met deze voorwaarden.
2.3 Als een bepaling van deze voorwaarden ongeldig of niet afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
Artikel 3 – Gebruik van de website
3.1 Je mag klikmarkt.nl gebruiken voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden.
3.2 Het is niet toegestaan om:
- De website te gebruiken voor onwettige doeleinden
- De werking van de website te verstoren
- Inhoud van de website te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken zonder onze toestemming
- Geautomatiseerde systemen (bots, scrapers) te gebruiken om informatie van de website te verzamelen
Artikel 4 – Account en bestellingen
4.1 Je kunt bestellen als gast of door een account aan te maken.
4.2 Je bent zelf verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens die je opgeeft bij een bestelling.
4.3 Je bent verantwoordelijk voor het geheimhouden van je accountgegevens.
4.4 klikmarkt heeft het recht om bestellingen te weigeren of te annuleren bij vermoeden van fraude, misbruik of andere onregelmatigheden.
Artikel 5 – Het aanbod
5.1 Alle aanbiedingen op klikmarkt.nl zijn vrijblijvend en kunnen worden aangepast of ingetrokken.
5.2 Productomschrijvingen en afbeeldingen zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar zijn bedoeld ter illustratie. Kennelijke fouten of vergissingen binden klikmarkt niet.
5.3 Kleuren op afbeeldingen kunnen afwijken van de werkelijkheid door schermweergave.
Artikel 6 – Prijzen
6.1 Alle prijzen zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
6.2 Verzending is gratis binnen Nederland en België.
6.3 Eventuele kosten voor invoerrechten of belastingen bij verzending vanuit landen buiten de EU zijn voor rekening van de klant.
6.4 klikmarkt behoudt zich het recht voor om prijzen op elk moment aan te passen. Bestellingen die al zijn geplaatst en bevestigd vallen onder de prijs op het moment van bestelling.
Artikel 7 – Betaling
7.1 Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden, waaronder iDEAL, Bancontact, creditcard en andere beschikbare opties.
7.2 Bestellingen worden pas verwerkt nadat de betaling is ontvangen.
7.3 Alle betalingen lopen via een beveiligde betaalomgeving.
Artikel 8 – Levering
8.1 De levertijd ligt gemiddeld tussen de 7 en 14 werkdagen na betaling. In uitzonderlijke gevallen kan dit oplopen tot 20 werkdagen.
8.2 Producten worden verzonden vanuit leveranciers binnen of buiten de EU, rechtstreeks naar de klant.
8.3 Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een track & trace code.
8.4 klikmarkt is niet aansprakelijk voor vertragingen die buiten haar invloedssfeer liggen, zoals vertragingen bij de leverancier, vervoerder of bij de douane.
Artikel 9 – Herroepingsrecht
9.1 Klanten hebben 14 dagen bedenktijd na ontvangst van het product. Voor de volledige voorwaarden, zie ons Retour- en terugbetalingsbeleid.
Artikel 10 – Garantie en conformiteit
10.1 klikmarkt staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.
10.2 Klachten over beschadigde of verkeerd geleverde producten moeten binnen 2 dagen na ontvangst worden gemeld via het contactformulier.
10.3 Op alle producten is de wettelijke garantie van toepassing.
Artikel 11 – Aansprakelijkheid
11.1 klikmarkt is niet aansprakelijk voor:
- Schade ontstaan door onjuist of oneigenlijk gebruik van het product
- Vertragingen in de levering door externe factoren
- Indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst
- Kosten voor invoerrechten of belastingen
11.2 De aansprakelijkheid van klikmarkt is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
Artikel 12 – Intellectueel eigendom
12.1 Alle inhoud op klikmarkt.nl, waaronder teksten, afbeeldingen, logo's en het ontwerp, is eigendom van klikmarkt of haar licentiegevers.
12.2 Het is niet toegestaan om inhoud van klikmarkt.nl te kopiëren, te verspreiden of commercieel te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
Artikel 13 – Privacy
13.1 klikmarkt verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor meer informatie, zie ons Privacybeleid.
Artikel 14 – Klachten
14.1 Klachten kunnen binnen 14 dagen na levering worden gemeld via het contactformulier op klikmarkt.nl.
14.2 Wij streven ernaar binnen 14 dagen op klachten te reageren.
14.3 Komen wij er samen niet uit, dan kun je je geschil voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR-platform: ec.europa.eu/odr.
Artikel 15 – Wijzigingen voorwaarden
15.1 klikmarkt behoudt zich het recht voor om deze servicevoorwaarden op elk moment aan te passen.
15.2 De geldende versie is altijd de versie die gepubliceerd is op klikmarkt.nl op het moment van bestelling.
Artikel 16 – Toepasselijk recht en geschillen
16.1 Op alle overeenkomsten tussen klikmarkt en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
16.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Nederland.